Di era globalisasi saat ini, berbelanja kebutuhan, mulai dari pakaian, obat, sampai makanan pun, semua bisa dilakukan secara online. Misalnya kita ingin baju pesta, kita tidak perlu lagi melangkah keluar rumah, berpanas-panas dan bermacet-macet untuk membeli sehelai baju pesta. Kita cukup duduk di depan komputer / laptop, klik-klik dan terjadilah transaksi. Namun akhir-akhir ini banyak terjadi kasus penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab. Setelah uang terkirim, mereka tidak kunjung mengirimkan pesanan kita. Nah, untuk menghindari hal tersebut, berikut terdapat tips aman berbelanja online.
1. Minta rekomendasi dari teman Anda. Anda bisa tanyakan ke teman-teman Anda yang pernah berbelanja online, toko online mana saja yang bisa dipercaya, barang yang dikirim sesuai, dan cepat pelayanannya.
2. Jika Anda belum bisa dapatkan rekomendasi dari teman Anda, tidak ada salahnya Anda melakukan riset kecil-kecilan terhadap toko online yang akan Anda order. Coba cek apakah toko online tersebut mencantumkan nomor telepon / HP yang bisa dihubungi, chat YM, email, atau bahkan alamat lengkap. Meskipun kita tidak mungkin mendatangi alamat tersebut karena lokasinya berbeda kota bahkan propinsi, tidak ada salahnya jika kita mengetahui secara pasti alamat fisik toko online tersebut. Anda juga bisa melihat halaman testimoninya. Toko online yang terpercaya, dengan banyak pelanggan, akan selalu menyediakan halaman testimoni untuk menjaring kepercayaan pelanggan lain.
3. Untuk keamanan bertransaksi sebaiknya pilih transfer antar rekening, dengan begitu kendali masih di tangan Anda. Jangan sekali-sekali menunjukkan nomor kartu kredit Anda ataupun PIN Anda dengan cara apapun.
4. Pada beberapa toko online, Anda akan diminta registrasi sehingga untuk berbelanja di toko online tersebut Anda harus masuk sebagai User terlebih dahulu. Gunakan password yang berbeda dari email yang Anda gunakan untuk registrasi, jika perlu Anda dapat mencatat di dokumen Anda sendiri username dan password untuk toko-toko online dimana Anda terdaftar.
5. Mungkin ini bagian yang selalu terlewat, tapi selalu usahakan membaca Term And Conditions dari toko online tersebut. Jika tidak ada, Anda dapat membacanya di FAQ, atau langsung tanyakan kepada Customer Service apapun yang ingin Anda tanyakan untuk menjaga keamanan berbelanja Anda. Tanyakan juga tentang syarat-syarat retur barang jika terjadi kerusakan.
6. Karena toko online melayani banyak orang, untuk mempercepat proses pengiriman, segera konfirmasikan pembayaran Anda, supaya toko online tersebut bisa segera mempersiapkan paketnya. Jika Anda bisa transfer sebelum jam 12.00 siang, biasanya toko online akan mengusahakan ikut pengiriman dari yang sama. Namun ada beberapa toko online yang memliki aturan pengiriman hanya pada hari-hari tertentu. Tanyakan berapa lama pihak ekspedisi biasanya menyampaikan paketnya. Toko Online yang professional akan mengirimkan notifikasi (SMS atau e-mail) berupa tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman.
7. Jika Anda telah menerima paket pesanan Anda, segera buka paket tersebut, cek kondisi barang harus dalam kondisi baik. JIka mendapati kondisi barang tidak sesuai dengan janji toko online, Anda harus segera komplain, karena komplain yang tertunda biasanya tidak diterima oleh toko online, baca juga artikel yang lain rule-returns-products-we-buy
By Nugroho of jilbab
Tidak ada komentar:
Posting Komentar